- INSPIRATION -
étude
DE CAS
CULTURE D'ENTREPRISE
titre : "Fairmont Brand Origins"
Projet – Partager l’histoire fabuleuse des hôtels Fairmont, née au Canada et aux U.S.A., avec les employés situés dans le monde entier, du Plaza de New York au Peace Hotel de Shanghai en passant par le Savoy de Londres. Un récit sur plus d’un siècle qui se confond avec la « grande histoire », où le volontarisme, l’excellence, la résilience et l’esprit de conquête de chaque génération peuvent aujourd’hui inspirer chaque collaborateur, quel que soit son rôle chez Fairmont.
Méthode – Un premier récit initié et écrit par la directrice de la marque Sharon COHEN, et illustré par Superflux avec une recherche de sources image importante. Une nouvelle équipe nous a confié deux ans plus tard l’actualisation de la narration pour consolider la force de ce véritable socle de la culture interne chez Fairmont.
Mise en œuvre – Ce projet a muri au fil de la relation avec l’équipe Fairmont. L’évidence de bâtir ce récit pour le porter au plus grand nombre a généré une confiance réciproque. Un film aux accents documentaires pour un portrait de marque que nous sommes fiers d’accrocher au mur. Produit en Anglais avec des versions sous-titrées en Français, Espagnol et Chinois.
SÉRIE de MASTER CLASS EN LIGNE
titre : "MAKING WAVES in wellness"
Projet – Partager le savoir, essentiel en entreprise. L’univers du bien-être compte plusieurs dimensions et compétences, tant dans le domaine de l’activité physique, des soins autour du SPA, que dans l’alimentation. La demande de services autour du bien-être devient exigeante et requiert une expertise toujours plus poussée, dans les équipements comme dans la pratique des soins. L’équipe « Wellness / Bien-être » du groupe Accor a mis en place une plateforme web sur laquelle il a partagé des entretiens avec 11 experts donnant des conseils concrets et des perspectives pour le développement des meilleurs services et équipement dans l’univers hôtelier. Objectif : connecter les équipes terrains avec les meilleurs spécialistes.
Méthode – Emlyn BROWN, directeur du Bien-être monde pour les marques hôtelières de luxe, a réalisé 11 entretiens via une interface vidéo. Chacun ayant prévu un canevas de question-réponse afin de traiter les points essentiels utiles aux équipes œuvrant dans les différentes régions du monde. Nos conseils étaient simples pour un exercice exigeant : devenir animateur et interviewer télé. L’idée étant de garder la fluidité d’une conversation, d’impliquer les collaborateurs en ligne en s’adressant régulièrement à eux, tout en partageant un contenu documenté qui serve à l’amélioration de la pratique dans les hôtels concernés. La faconde et l’expertise d’Emlyn BROWN ont fait le reste !
Mise en œuvre – La souplesse technique de la captation était déterminante pour saisir au vol les invités experts, en proposant un dispositif facile à utiliser. Emlyn BROWN a donc enregistré lui-même ses conversations de 30 minutes via Teams. Un important travail de post-production a été nécessaire pour accompagner les échanges à l’aide de chapitres, mots-clés et d’illustrations afin de restituer au plus près les pratiques décrites et l’analyse de chaque expert. L’équipe post-production a créé un habillage graphique simple, élégant et efficace pour produire rapidement ces 11 épisodes. Chaque épisode étant enregistré puis sous-titré en anglais (sans IA, trop pointu…), et mis à disposition sur une plateforme générée par NeoPlaces. D’une « visio » basique via Teams, nous avons créé un programme spécialisé dynamique, agréable à écouter, documenté, et surtout utile aux équipes réparties dans des centaines d’hôtels du monde entier.
"SUCCESS STORY"
titre : "hachette collections"
Projet – Présenter aux nouveaux collaborateurs de Hachette Livre la richesse d’une branche qui se révèle aussi obscure que passionnante et » successful » !
Méthode – Merci à Emmanuel JAYET et Christelle CHABANNE de EJO films de nous avoir sollicité pour ce fillm. Authentique plaisir à raconter que ce métier d’éditeur de fascicules achetés en kiosques, destinés aux collectionneurs et aux constructeurs de maquettes en kit au tempo hebdomadaire. Il suffit d’écouter Isabelle MAGNAC, la patronne de cet univers prolifique, méthodique et magnifique. Les savoir faire des équipes réparties dans de multiples pays sont de vraies expertises dévoilées avec gourmandise au micro. Beaucoup de données à comprendre pour les synthétiser et restituer la beauté de cet univers éditorial.
Mise en œuvre – Beaucoup d’écoute, une véritable enquête journaliste pour comprendre les rouages. Car chaque étape est clé dans un domaine qui le dispute aux meilleures maisons horlogère suisses. Une seule recette pour ce récit, aller visiter les équipes qui inventent des collections classiques (voitures) et inattendues (la dentelle au crochet) au UK, en France, en Italie, en Espagne et au Japon. Et puis beaucoup d’écriture pour concentrer des heures d’interview et d’illustrations jubilatoires. L’équipe Post Production a joué du papier découpé façon loisirs créatifs afin d’emballer et mettre en valeur les collections présentées dans des écrins ciselés comme à la Chaux-de-Fonds (canton de Neuchâtel)!
RÉTROSPECTIVE
titre : "hachette collections"titre : "Back on 2024 – Accor DTS & Innovation / PME"
Projet – On aime ces classiques du style « La rétro de l’année » ! Un casse-tête chinois qui mélange les boulons avec les fleurs.
Méthode – Dans cet inventaire sans Prévert, notre règle est simple : la rigueur dans le classement. Et concevoir un habillage graphique fun et tout terrain, avec des textes lisibles. Obligatoirement calculer un timing « sur papier » en face du fichier Excel pour ne pas déraper. Connaître les marges de manœuvre sur les contenus à mettre en image. Comprendre autant que possible de quoi on parle. Réduire le texte à l’essentiel, on est sur le catalogue La Redoute, pas sur Eugène Onéguine. Mais…installer une belle ambiance.
Mise en œuvre – La préparation constitue la carte et la boussole, du côté client comme du côté production. La post production était béton en graphisme et animation : un mélange de bon goût, d’élégance et d’efficacité d’exécution Starwaresque dans une animation sans faille. Très peu de modifications dans ce cas-ci, car les pré-validations furent prévues. Une prise de liberté dans les contraintes nous a permis des respirations indispensables entre les chapitres, grace à la confiance et la fluidité de communication avec notre client.
MAGAZINE D’ENTREPRISE
titre : "oxygen"
Projet – Après une période de grand changement pour la marque hôtelière Fairmont, le besoin de créer un lien humain vers les équipes des hôtels pour donner du sens aux évolutions RH, RP, Marketing, Programme de fidélité, culture d’entreprise, développement etc. Un magazine vidéo était parfait pour rencontrer les visages du siège, et donner corps et vie aux mails et autres supports de communication du quotidien. L’équipe du siège s’est transformée en une présentatrice plus trois chroniqueurs pour déployer avec cœur les chantiers et initiatives en cours devant la caméra. Une mobilisation fort réussie.
Méthode – La responsable de la marque avait des objectifs clairs. Elle a compris et adopté les contraintes de timing pour préparer avec la production un conducteur au cordeau pour chaque épisode. Chacun a écrit des chroniques courtes et denses, et a fait l’effort de parler en marchant tout en souriant souvent à l’intention de leurs collègues. L’apprentissage de la caméra fut rapide avec cette équipe très à l’écoute de nos conseils. Leurs interviews d’autres collègues furent au diapason.
Mise en œuvre – Notre préparation commune impliquait une discipline stricte : le jour de tournage était un jour d’enregistrement et de jeu avec la caméra. Chacun connaissant son texte par cœur. Cela permettait d’orienter la concentration sur la manière de délivrer les messages, et un peu de technique, sans avoir l’esprit encombré par la mémorisation du contenu déjà validé. Chaque épisode de 10 à 12 minutes étant tourné en 1 journée, dans Paris et à Issy-Les-Moulineaux. Grace à une équipe technique de grande qualité, rapide et légère. Nous avons fait évoluer l’habillage au fil du temps, et livré les épisodes tournés en Anglais sous-titrés en Français, Espagnol et Chinois.
SÉRIE design et hospitalitÉ
titre : "design&me" [ Instagram : @designandmeseries ]
Projet – Réinventer une série déjà en cours constituée d’interviews de designers, un peu statique et sage. Réponse à un appel d’offre pour le département Design du groupe Accor. Livraison d’un épisode « Design&Me » de 7mn 30 sec pour le Design Accor et ses réseaux, et d’un format court différent de 90 secondes (16/9e + 9/16e) pour la marque Accor Group.
Méthode – Nous avons transformé les interviews autour d’une table en balade itinérante. Autre changement, tirer l’interview vers le portrait en consacrant la première et la dernière minute à un univers personnel qui inspire chaque designer. Enfin, montrer un maximum de design, d’esquisse, de processus de réflexion ou fabrication, en zoomant sur les détails durant les déambulation, et en ajoutant plein de documents au montage.
Mise en œuvre – La préparation constitue la carte et la boussole, du côté client comme du côté production. Dès le premier épisode, la post production était béton en graphisme et animation : un mélange de bon goût, d’élégance et d’efficacité d’exécution Starwaresque dans une animation sans faille. Très peu de modifications dans ce cas-ci, car les pré-validations furent prévues. Une prise de liberté dans les contraintes nous a permis des respirations indispensables entre les chapitres, grace à la confiance et la fluidité de communication avec notre client. Cette nouvelle série initiée en 2022 est toujours en cours, épisodes 10 et 11 en pré-production début 2025. Exercice de production délicat pour chaque épisode tourné aux 4 coins du monde. Préparation en visio pour la partie éditoriale avec l’équipe design locale et celle du siège. Même principe avec l’équipe de tournage locale. Nous rédigeons un script détaillé pour chaque épisode, avec le découpage de l’entretien et les lieux précis où enregistrer chaque thème. Et ça marche, en Chine, Australie, Europe, Brésil, Japon, Dubaï… Merci à nos partenaires locaux !